第 7 课：增强工作流（工具）

1. 找到迭代内的子流程，仅保留知识检索节点，删除其他所有节点。
2. 点击知识检索节点，在右侧面板内，确保查询变量为当前迭代下的 {x} item。

在知识检索节点后，新增一个 LLM 节点，这个节点用来判断知识库能否回答提取出来的问题。

• 上下文选择知识检索中的 {x} result Array [Object]。

• 在 System 内，填入提示词：

  Based on the `Context`, determine if the answer contains enough information to answer the questions. If the information is insufficient, you MUST reply with: "Information not found in knowledge base".

• 在 User 内，引用对应的变量：

  questions: Iteration/{x} item

  

在 LLM 节点后，新增条件分支节点。配置 If LLM/{x} text 包含 知识库未找到的相关信息 (Information not found in knowledge base)。

让我们在 If 后连接搜索工具，这表明当知识库未找到相关回答信息时，使用搜索进行答案查询：

1. 在 If 节点后，添加工具，在搜索框中输入 Google。
2. 鼠标移至 Google，点击右侧的 安装。在弹窗中再次点击 安装。

选择 Google 下方的谷歌搜索，点击该节点。

当你第一次尝试让邮件助理使用谷歌搜索时，它可能会突然卡住，提示你需要先进行 API Key 授权配置，就像在上网前输入 Wi-Fi 密码，只有输入正确的密钥，Dify 才能安全地帮你访问外部世界的信息。

1. 在谷歌搜索工具的设置页面中，点击 API Key 授权配置，这时候页面会提示从 SerpAPI 获取您的 SerpAPI API key。点击跳转进入 SerpAPI 官网后，简单注册一个账号，就能立即获得你的专属 API Key。

   Note

   API Key 是你访问外部世界的通行证，要妥善保管、避免泄露。

   

2. 点击复制，让我们回到工作室，填写一个容易分辨的凭据名称，粘贴从平台获取的密钥。现在，你已经成功配置谷歌搜索的 API Key 了！

3. 当 API Key 授权成功后，面板中会出现查询字段。选中 Google Search 节点，在查询字段中选择 Iteration/{x} item。

现在，我们需要根据不同的路径使用不同的方式来回答问题。

搜索回答路径

在 Google Search 节点后连接一个新的 LLM 节点，用于根据搜索结果回答问题。

System:

You are a Web Research Specialist. Based on Google Search, concisely answer the user's questions. Please do not mention the knowledge base in your response.

User Message:

results: GOOGLESEARCH/{x} textquestions: Iteration/{x} item

知识库回答路径

在 Else 节点后，新增一个 LLM 节点来处理基于知识库的回答。

System:

You are a professional Dify Customer Service Manager. Strictly follow the `Context` to reply to questions.

User Message:

questions: Iteration/{x} item

1. 在子流程中（迭代框内部），在最后添加一个变量聚合器节点，将它与 LLM 2 和 LLM 3 连接。
2. 在变量聚合器面板中，将变量赋值设置为 LLM 2/{x}text String 和 LLM 3/{x}text String。

这样做可以将两个可能的答案合并到一条路径上。

点击迭代节点，将输出变量设置为 {x}Variable Aggregator/{x}output String。

在迭代节点后，连接一个新的 LLM 节点，用来总结所有的输出内容。你可以参考下面的提示词。

System:

You are a professional Customer Service Manager. Summarize all the answers of the questions, and organize a clear and complete email reply for the customer.Do not include content where the knowledge base could not find relevant information.Signature: Anne.

User Message:

questions: Iteration/ {x} outputcustomer: User Input / {x} customer_name

在 LLM 节点后，添加输出节点。将输出变量设置为 LLM 4/{x}text String。